Immatérialité de la qualité et effet des labels sur le consentement à payer

Auteur : FABIENNE CHAMEROY et LUCIEN VERAN

Date de parution : printemps 2014

Volume 18 - Numéro 3 - Pages 32-44

Disponibilité : En stock

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Immateriality of quality and the effect of labels on the willingness to pay



Inmaterialidad de la calidad e impacto de los sellos sobre el acuerdo para pagar


 


Résumé
La question de l’immatériel est le plus souvent abordée par les sciences de gestion du point de vue des actifs gérables et des ressources internes mobilisables. Une autre approche existe qui consiste à considérer que la qualité finale du produit, telle que perçue par le consommateur, est un immatériel qui s’actualise dans des signes plus ou moins contrôlables par la firme. L’approche de la question de l’immatériel par le marché est ici construite à partir de la considération d’un attribut particulier de certains produits, le label et de son effet plus ou moins marqué sur le consentement à payer.
Mots clés : capital immatériel, label, marque, qualité, consentement à payer.

Immatérialité de la qualité et effet des labels sur le consentement à payer

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La question de l’immatériel est le plus souvent abordée par les sciences de gestion du point de vue des actifs gérables et des ressources internes mobilisables. Une autre approche existe qui consiste à considérer que la qualité finale du produit, telle que perçue par le consommateur, est un immatériel qui s’actualise dans des signes plus ou moins contrôlables par la firme. L’approche de la question de l’immatériel par le marché est ici construite à partir de la considération d’un attribut particulier de certains produits, le label et de son effet plus ou moins marqué sur le consentement à payer.
Mots clés : capital immatériel, label, marque, qualité, consentement à payer.

Informations complémentaires

Auteur(s) FABIENNE CHAMEROY et LUCIEN VERAN
Numéro 3
Pages 32-44
Année de publication 2014
Volume 18
Season printemps
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