Les réseaux de conseil et d'amitié : une question d'incertitude et d'ambiguïté (texte en français)

Auteur : Saint-Charles Johanne

Date de parution : Hiver 2005

Volume 9 - Numéro 2 - Pages De 51 à 60

Disponibilité : En stock

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Face aux contradictions entre des résultats de recherche relatifs aux réseaux de conseil et d'amitié dans les organisations, qui sont parfois corrélés, parfois distincts, nous formulons l'hypothèse qu'on fait appel au réseau de conseil en situation d'incertitude et au réseau d'amitié en situation d'ambiguïté. Nous avons demandé à des employés d'une même organisation d'identifier les personnes qu'ils consulteraient pour résoudre certaines situations et d'indiquer le niveau d'expertise et d'amitié pour chacune d'elles. Les résultats montrent que le recours à des réseaux est influencé par le type de situation; notamment, on fait plus appel au réseau de conseil en situation d'incertitude. Mots clés : réseaux sociaux, amitié, conseil, incertitude, ambiguïté, organisation.
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Résumé

Face aux contradictions entre des résultats de recherche relatifs aux réseaux de conseil et d'amitié dans les organisations, qui sont parfois corrélés, parfois distincts, nous formulons l'hypothèse qu'on fait appel au réseau de conseil en situation d'incertitude et au réseau d'amitié en situation d'ambiguïté. Nous avons demandé à des employés d'une même organisation d'identifier les personnes qu'ils consulteraient pour résoudre certaines situations et d'indiquer le niveau d'expertise et d'amitié pour chacune d'elles. Les résultats montrent que le recours à des réseaux est influencé par le type de situation; notamment, on fait plus appel au réseau de conseil en situation d'incertitude. Mots clés : réseaux sociaux, amitié, conseil, incertitude, ambiguïté, organisation.

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Auteur(s) Saint-Charles Johanne
Numéro 2
Pages De 51 à 60
Année de publication 2005
Volume 9
Season Hiver
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